ПРАВИЛА ПОВЕРНЕННЯ ГРОШОВИХ КОШТІВ
Ці Правила визначають умови та порядок скасування замовлення і повернення грошових коштів за онлайн-курс «Метод».
Продавцем та виконавцем послуг є:
ФОП ЩЕРБИНА АНДРІЙ АНДРІЙОВИЧ
ІПН/ЄДРПОУ: 3613102399
E-mail: andriy239812312@gmail.com
Телефон: +380 73 129 35 77
1. Умови повернення коштів
Покупець може звернутися за поверненням сплачених за Курс коштів:
— до початку онлайн-курсу «Метод», старт якого запланований на 13 жовтня 2026 року; або
— після початку Курсу та отримання доступу до першого уроку, якщо Покупець ознайомився з першим уроком та прийняв рішення не продовжувати навчання.
Таким чином, перший урок є можливістю для Покупця ознайомитися з форматом та матеріалами Курсу й прийняти остаточне рішення щодо продовження навчання.
Після надання Покупцеві доступу до другого уроку Курсу повернення коштів не передбачене, крім випадків, коли право на повернення прямо передбачене чинним законодавством України.
2. Порядок подання запиту на повернення
Для повернення коштів Покупець повинен звернутися до Виконавця до моменту отримання доступу до другого уроку.
Запит необхідно надіслати на електронну адресу:
andriy239812312@gmail.com
У зверненні необхідно зазначити:
— ім’я та прізвище Покупця;
— номер телефону та e-mail, використані під час оформлення замовлення;
— дату здійснення платежу;
— суму платежу;
— придбаний тариф Курсу;
— повідомлення про бажання відмовитися від подальшого проходження Курсу та отримати повернення коштів.
За необхідності Виконавець може запросити додаткову інформацію для ідентифікації платежу.
3. Порядок повернення коштів
Після отримання та розгляду належним чином оформленого запиту кошти повертаються на той самий платіжний засіб, який використовувався для оплати, якщо інше не погоджено сторонами або не передбачено правилами відповідної платіжної системи.
Повернення здійснюється у строки, передбачені чинним законодавством України. Фактичний строк зарахування коштів також може залежати від банку або платіжної системи Покупця.
4. Скасування та помилкові транзакції
Якщо Покупець помилково здійснив платіж, здійснив подвійний платіж або під час проведення оплати сталася технічна помилка, Покупець повинен якнайшвидше звернутися до Виконавця.
Якщо транзакція ще може бути скасована відповідно до правил платіжної системи, Виконавець вживає необхідних заходів для її скасування.
Якщо транзакцію вже завершено, повернення коштів здійснюється відповідно до цих Правил.
5. Скасування Курсу Виконавцем
Якщо Курс скасовано з ініціативи Виконавця і Покупцеві не може бути надана оплачена послуга, сплачені за ненадані послуги кошти повертаються Покупцеві.
6. Законні права споживача
Ці Правила визначають добровільні умови повернення коштів, встановлені Виконавцем, та не обмежують прав Покупця, які не можуть бути обмежені відповідно до чинного законодавства України.
7. Контактна інформація
З усіх питань щодо повернення коштів, скасування замовлення або помилкової транзакції Покупець може звернутися:
ФОП ЩЕРБИНА АНДРІЙ АНДРІЙОВИЧ
ІПН/ЄДРПОУ: 3613102399
E-mail: andriy239812312@gmail.com
Телефон: +380 73 129 35 77
Актуальна редакція Правил повернення грошових коштів розміщується на сайті та діє з моменту її публікації.